Cada mensaje respondido. Ningún lead perdido.
Veneia es tu asistente de IA omnicanal: atiende a tus clientes donde te escriban, las 24 horas, con atención especializada basada en tu propio conocimiento y carga cada interesado directo en tu CRM — sin duplicados, sin código y bajo tu control.
Omnicanal · Atención especializada · Sin código · Tus claves, tu gasto
atención especializada
asistente para todos tus canales
leads duplicados en tu CRM
configurable sin código
Un solo asistente, todos tus canales
Web y WhatsApp activos desde el primer día; el resto se activa cuando lo necesites, sin tocar código.
Conectá el asistente con tu operación
Canales de atención y herramientas de negocio, desde un mismo asistente.
¿Te escriben clientes y nadie los responde a tiempo?
Los mensajes llegan fuera de horario, los interesados se enfrían esperando y tu equipo no da abasto. Cada conversación sin respuesta es una venta que se va con la competencia.
Y cuando hay un chatbot, suele quedarse corto: conversa, pero no carga nada en tu CRM, no agenda turnos y no cierra tareas. Además, los costos de IA crecen sin control y cada cambio depende de un desarrollador.
- Mensajes fuera de horario que quedan sin respuesta.
- Interesados que se enfrían esperando por WhatsApp.
- Chatbots que conversan pero no cargan nada en tu CRM.
- Costos de IA que crecen sin control ni visibilidad.
- Cada cambio de configuración depende de un dev.
Tu IA, tus herramientas, tus reglas
Veneia es un asistente que atiende a tus clientes y ejecuta trabajo real en tus sistemas: consulta tu CRM, carga leads, agenda turnos y actualiza registros — siempre bajo reglas claras y con tu aprobación en las acciones sensibles.
Usás tus propias claves de IA y pagás directo al proveedor, con tope de gasto para que no haya sorpresas. Todo se configura desde un panel visual, sin código, y tu equipo de negocio opera solo: sin tickets para desarrollo.
- Atiende clientes y ejecuta trabajo real: no solo responde, actúa.
- Conectado a tus sistemas —CRM, ERP, WhatsApp— con permisos bien definidos.
- Tus datos aislados, con acceso por roles para tu equipo.
- Claves encriptadas y tope de gasto: tu IA sin sorpresas.
- Modo agente con tu aprobación en cada acción sensible.
- Panel visual sin código: configurás sin depender de desarrolladores.
De la conversación a la acción
Cuatro pasos. Un panel. Sin cambiar de herramientas.
Conectá
Todos tus canales en minutos
Activá el chat en tu sitio, conectá tus canales de mensajería —WhatsApp, Telegram, Messenger y más— y sumá los sistemas que uses: un solo asistente atiende todo, listo en minutos.
Cargá
Tu conocimiento y tus sistemas
Subí tus documentos, FAQs, precios y catálogo, y conectá tu CRM o ERP: el asistente responde con tu información y trabaja sobre tus sistemas.
Activá
Publicá con tus modelos
Elegí el modelo de IA que prefieras con tus propias claves y publicá. El modo agente es opcional: si lo activás, el asistente actúa con tu aprobación.
Operá
Supervisá y aprobá
Seguí cada conversación y cada acción desde el panel: una bandeja de aprobaciones para lo sensible y visibilidad total de qué hizo y por qué.
Asistentes con las reglas de tu negocio
Tu IA, tus herramientas, tus reglas — siempre bajo tu control.
Actúa, no solo responde
El asistente usa herramientas reales —CRM, ERP, agenda, WhatsApp— para completar tareas, no para charlar sobre ellas.
Cero cruces de datos
Cada cuenta está aislada desde la base: tu información y la de tus clientes nunca se mezclan con las de otros.
Tu IA, tus claves, tu gasto
Claves encriptadas y un tope de gasto antes de cada llamada. Sin recargos ni créditos artificiales: pagás directamente a tu proveedor de IA.
Seguro por capas
Filtros de seguridad en cada conversación y controles estrictos en cada conexión con tus sistemas.
Vos aprobás lo importante
El modo agente es opt-in: el asistente planifica y ejecuta, pero las acciones sensibles esperan tu aprobación. La automatización escala sin perder el control.
Negocio, no código
Panel sin código con wizards y ayuda en cada paso: el equipo comercial lo configura y lo opera solo.
Conectá las mejores IA del mercado
Traé tus propias claves y pagá directamente a cada proveedor. Sin recargos ni créditos artificiales.
Hecho para operaciones que escalan
Ventas, agencias, multi-marca y soporte: el mismo motor, tus reglas.
Ventas y CRM
El asistente califica leads en la conversación y los carga en tu CRM sin duplicados, con el contexto completo del chat. Tu equipo recibe contactos puntuados, sin carga manual.
Atención al cliente
Respondé al instante en todos tus canales, con respuestas basadas en tu base de conocimiento y escalado a una persona con el resumen listo cuando hace falta.
Dueños de negocio
Un solo asistente que atiende, informa y ejecuta tareas: menos mensajes sin responder, menos horas operativas y todo bajo tu control.
Equipos de marketing
El asistente conversa con tu audiencia donde ya está y devuelve leads calificados a tu CRM: tus campañas no mueren en el inbox.
Una plataforma que conversa y ejecuta
Todo lo que ves acá está disponible hoy; lo que falta está marcado como en camino.
Atención omnicanal
Un mismo asistente atiende todos tus canales: tus clientes te escriben donde prefieren —web, WhatsApp, Telegram, redes sociales o cualquier sistema que conectes— y vos controlás todo desde un solo panel, con encendido y apagado por conversación.
Actúa, no solo responde
Activá el modo agente y el asistente ejecuta tareas reales —consultar tu CRM, agendar, enviar información— pidiéndote aprobación antes de cada acción sensible. Vos decidís cuánta autonomía tiene.
Conectado a tus sistemas
Enchufá tus herramientas —CRM, ERP, calendario— como herramientas del asistente, con controles de seguridad que limitan qué puede hacer y qué datos puede tocar.
Leads directo a tu CRM
El asistente califica al interesado dentro de la conversación y lo carga en tu CRM automáticamente, sin duplicados y con el contexto completo del chat. Ventas recibe contactos listos para trabajar.
Tus datos, bien guardados
Tu información y la de tus clientes quedan aisladas y protegidas, con acceso por roles para tu equipo. Nada se cruza entre cuentas.
Tu IA, tus claves, tu gasto
Usá tus propias claves de IA: quedan encriptadas, nunca se exponen, y un control de gasto revisa el saldo antes de cada llamada. Sin recargos ni créditos artificiales.
Responde con tu conocimiento
El asistente busca en tu propio contenido antes de responder: respuestas con fundamento en tus documentos, tu web y tus FAQs, no respuestas genéricas.
Seguro y auditable
Filtros de seguridad en cada conversación protegen contra abusos y filtraciones de datos, y podés revisar el detalle de lo que el asistente hizo en cada turno.
Panel sin código
Cada opción es un control de la interfaz con ayuda y ejemplos, wizards guiados y acceso desde cualquier dispositivo. Tu equipo de negocio lo configura sin depender de nadie.
Todo se configura desde el panel
Activá lo que necesitás con un interruptor: canales, modelos de IA, integraciones y permisos. Sin código, sin técnicos, a tu ritmo.
- Canales de mensajería WhatsApp, Telegram, Messenger, SMS y más: cada canal con su propio interruptor.
- Asistentes Creá asistentes con tu tono, tu conocimiento y tus reglas de atención.
- Modelos de IA Elegí el modelo para cada tarea: en la nube o en tu propia infraestructura.
- Integraciones Tu CRM, ERP o base de conocimiento conectados como herramientas del asistente.
- Seguridad y roles Accesos por rol y tu aprobación en cada acción sensible.
- Automatizaciones Seguimiento de interesados y tareas repetitivas en piloto automático.
Web y WhatsApp activos desde el primer día; todo lo demás se enciende cuando lo necesites.
Tu asistente, también en tus redes sociales
Publicás en redes con Reteia. Cuando alguien pregunta, tu asistente de Veneia lo atiende y lo convierte en cliente. Sin duplicados, sin copiar y pegar.
Tu asistente también responde en tus redes sociales
Con Reteia, tu asistente también sale a buscar clientes a tus redes sociales: cuando alguien te consulta por Instagram, Facebook o LinkedIn, tu asistente lo atiende con tu conocimiento y lo convierte en una conversación de venta. Publicás con Reteia, respondés y vendés con Veneia.
Junto a ReteiaCada interesado, directo en tu CRM
Cuando el asistente califica a un interesado en la conversación, lo carga en tu CRM sin duplicados y sin copiar y pegar. Tu equipo de ventas lo ve como cualquier otro lead, con el historial de la charla.
Un solo cerebro de IA para todo
El mismo motor de IA responde en tu web, en WhatsApp y en tus redes: mismos modelos, misma seguridad, mismo conocimiento. Consistente en todos lados y más simple de operar.
Misma experiencia, tu marca
Ambos paneles funcionan igual: mismos colores, mismos asistentes de configuración y misma lógica. Tu equipo aprende una sola vez.
¿Querés que tu asistente también responda en tus redes sociales? Eso lo hace Reteia. Conocé Reteia →
Precios simples. Control total.
Pagá por la plataforma. Traé tus propias claves de IA.
Menos que tener una persona contestando mensajes todo el día.
Starter
Para equipos que quieren su primer asistente omnicanal sin depender de desarrollo.
- 1 cuenta de trabajo
- 2 usuarios
- Sitio web + integración por API
- 1 asistente
- Base de conocimiento
- Seguridad + registro de actividad
- Usá tus propias claves de IA
- Panel sin código con roles y permisos
- Modo agente + conexión con tus sistemas
- Leads automáticos al CRM
Agency
Para equipos que quieren automatización real en todos sus canales y sistemas.
- Hasta 10 cuentas de trabajo
- 10 usuarios
- Todos los canales (web, WhatsApp, Telegram, redes y más)
- Asistentes ilimitados
- Modo agente opt-in (con tu aprobación)
- Conexión con tus sistemas (CRM, ERP)
- Leads directo a tu CRM, sin duplicados
- Seguridad + auditoría completa
- Tus claves de IA + control de gasto
- Facturación recurrente avanzada
Enterprise
Para organizaciones que necesitan escala total, control y soporte dedicado.
- Cuentas ilimitadas
- Usuarios ilimitados
- Todos los canales y asistentes
- Modo agente + conexión con sistemas
- Instancia dedicada + SLA
- Integraciones personalizadas
- Onboarding y soporte dedicado
Todos los planes requieren tus propias claves API de IA. Vos controlás lo que gastás. Sin recargo oculto.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Veneia exactamente?
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
¿Qué necesito tener para empezar?
¿Puedo probarlo antes de contratar?
¿Qué pasa con WhatsApp y sus políticas?
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
¿Puedo usar mis propias claves y modelos de IA?
¿Cómo se integra con Reteia?
¿Ofrecen soporte en español?
¿Qué hay en camino?
La parte que no se ve, hecha bien
Todo lo anterior funciona sobre una base técnica sólida. Si tu equipo quiere evaluarla, esto es lo que hay detrás.
MCP universal
Conectá todos tus sistemas a la vez —CRM, ERP, base de conocimiento, hojas de cálculo— como herramientas del asistente, con firewall de argumentos y descubrimiento de capacidades. No uno por vez: todos los que necesites.
API propia y A2A
Integrá el asistente donde quieras vía API REST y dejá que agentes de otros sistemas (A2A) colaboren con el tuyo bajo las mismas reglas y aprobaciones.
Aislamiento estricto de datos
Cada cuenta vive separada a nivel de base de datos (row-level security forzada) con roles y permisos. Los datos de un cliente nunca se cruzan con otro.
Guardrails en capas
Defensas contra inyección de prompts, filtrado de datos sensibles y control de fuga de información en la entrada y la salida de cada conversación.
BYOK: tus claves, cifradas
Traé las claves del proveedor de IA que prefieras (OpenAI, OpenRouter, Groq, Ollama y más). Se guardan cifradas, nunca se exponen, y hay un tope de gasto antes de cada llamada.
RAG sobre tu conocimiento
Recuperación vectorial + agentic sobre tus documentos: el asistente responde con tu contenido real y cita de dónde sacó cada dato.
Tu próximo asistente puede hacer más que charlar
Contanos qué querés automatizar y te mostramos Veneia funcionando con tus herramientas, bajo tus reglas y con tu marca.